Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: [Datum]

Betreiber: Plüschwelt Verkauf, Altstadtstraße 83, Leverkusen, DE 45103

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop unter www.spielespielzeug.com. Mit der Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Zielgruppe und Produktangebot

Unser Shop richtet sich an Liebhaber von kuscheligen Artikeln, darunter:

• Kuscheltiere & Teddys (16-30 cm, 31-45 cm, ab 46 cm)
• Funktionsplüsch und Magnettiere
• Dekorationsartikel wie Deko-Kissen und Heimtextilien
• Praktische Accessoires wie Geldbeutel und Handytaschen
• Hausschuhe und Haushaltsartikel

Unsere Produkte zeichnen sich durch hochwertige Materialien und liebevolle Details aus, ideal für Geschenke oder zur eigenen Freude.

3. Bestellvorgang und Vertragsschluss

Die Darstellung unserer Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch Sie als Kunden.

Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt unmittelbar per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt erst mit unserer Versandbestätigung oder Lieferung der Ware zustande.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Eventuell anfallende Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

• Kreditkarten (Visa, MasterCard, JCB)
• PayPal

Die Zahlung ist sofort bei Vertragsschluss fällig. Bei Nichtzahlung behalten wir uns vor, vom Vertrag zurückzutreten.

5. Lieferbedingungen

5.1 Liefergebiet

Wir versenden weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen. Genauere Informationen finden Sie in unseren Versandinformationen.

5.2 Lieferzeiten

Die Bearbeitungszeit beträgt 1-2 Werktage nach Zahlungseingang. Die Lieferzeit hängt von der gewählten Versandart ab:

• Standardversand: 10-15 Werktage nach Versand (DHL oder FedEx)
• Kostenloser Versand: 15-25 Werktage nach Versand (EMS, ab 50€ Bestellwert)

Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können insbesondere bei internationalen Sendungen abweichen.

5.3 Versandkosten

Für den Standardversand berechnen wir pauschal 12,95 €. Bestellungen ab einem Warenwert von 50 € versenden wir kostenlos.

6. Widerrufsrecht und Rücksendungen

6.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 15 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.

6.2 Rücksendebedingungen

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Plüschwelt Verkauf, Altstadtstraße 83, Leverkusen, DE 45103, [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Die Ware muss unbenutzt und im Originalzustand mit allen Verpackungen und Etiketten versehen sein. Bitte verwenden Sie für Rücksendungen unsere Rücksendeanfrage-Vorlage.

6.3 Nicht rückgabefähige Artikel

Aus hygienischen Gründen können folgende Artikel nicht zurückgenommen werden:

• Hausschuhe (aus unserer „Hausschuhe“ Kategorie)
• Deko-Kissen, die aus der Verpackung genommen wurden
• Personalisierte oder speziell angefertigte Artikel

6.4 Kostentragung bei Rücksendung

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bei internationalen Rücksendungen sind etwaige Zollgebühren vom Kunden zu tragen.

6.5 Erstattung

Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erhalten Sie Ihre Erstattung innerhalb von 7-10 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Die ursprünglichen Versandkosten werden nur bei fehlerhaften oder beschädigten Artikeln erstattet.

7. Gewährleistung und Garantie

Für von uns gelieferte Ware gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften. Bei Mängeln stehen Ihnen die gesetzlichen Rechte zu. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter [email protected], falls Sie einen Mangel feststellen.

8. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung für Schäden ist, soweit gesetzlich zulässig, auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Dies gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen in der Lieferung, die auf höhere Gewalt oder andere für uns nicht vorhersehbare und nicht zu vertretende Ereignisse zurückzuführen sind.

9. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Abwicklung Ihres Auftrags verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, sofern Sie Kaufmann sind, unser Geschäftssitz in Leverkusen.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen.